So geben Sie bei uns eine Bestellung auf

Kundenservice ist unsere Leidenschaft.

Wir wissen, dass Beratung und Vertrauen wichtig sind. Sehr gern unterstützen wir Sie bei Ihrer geplanten Bestellung.

Daher haben Sie bei uns auch die Möglichkeit per Anfrage bzw. E-Mail zu bestellen. Nutzen Sie ganz einfach unsere Anfrageformulare.

Profitieren Sie von unserer 30-jährigen Expertise.

Wir helfen gern mit unserer Erfahrung und beraten Sie, damit Sie das bestmögliche Ergebnis für Ihren Werbeträger erreichen.

Sie können uns jederzeit über unsere Kontaktformulare kontaktieren. In der Regel melden wir uns innerhalb von 24 Stunden / einem Werktag zurück.

Wünschen Sie Auflagen, Farben, Veredelungen oder doppelseitige Drucke, die im Webshop nicht direkt am Artikel wählbar sind? Kein Problem! Schreiben Sie uns und wir senden Ihnen gern ein individuelles Angebot zu. 

Hier finden Sie alle [Veredelungsverfahren], die wir Ihnen anbieten können: [Platzhalter - Link Druckverfahren].  

Folgend erläutern wir den Ablauf einer Bestellung in unserem Online-Shop.

Der Ablauf ist gewohnt einfach gehalten und weitestgehend selbsterklärend.

So einfach gelangen Sie schnell und zielgerichtet zum passenden Artikel mit Auflagen bis 1.000 Stück für Ihre erfolgreiche Markenpräsentation.

1. Benutzerkonto registrieren

• Besuchen Sie die Seite zur Account-Registrierung
• Geben Sie Ihre Daten in die dafür vorgesehenen Felder ein
• Schließen Sie die Account-Registrierung ab
• Mit dem Benutzerkonto können Sie nun Bestellungen tätigen

Kontaktieren Sie uns, falls Sie Schwierigkeiten haben Ihren Account zu registrieren.

-> bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen ausschließlich an natürliche oder juristische Personen, die eine gewerbliche, selbständige oder freiberufliche Tätigkeit ausüben, ausliefern.

2. Bestellen

Wählen Sie aus unserem ständig wachsenden Angebot den bzw. die passenden Artikel.

Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit einen Musterartikel zu bestellen.

• Wählen Sie aus dem Dropdown-Feld Ihr gewünschtes Druckverfahren
• Falls der Artikel Farbvarianten oder Größenvarianten anbietet, wählen Sie eine gewünschte Option aus
• ggf. aktualisieren sich die Preise mit Ihrer Wahl
• Wählen Sie aus der Tabelle die Auflage bspw. 250, indem Sie in das Preisfeld klicken
• Abweichende Auflagen können Sie in das dafür vorgesehene Feld eingeben
• Bestätigen Sie mit der Eingabetaste auf der Tastatur oder Klick auf den Button "berechnen"
• Der Preis für ihre eingegebene Auflage wird berechnet und wird ausgegeben
• Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit Klick auf den Button "in den Warenkorb"
• Sie werden zu Ihrem Warenkorb weitergeleitet

Musterbestellung

• die Option "ohne Druck" bietet die Möglichkeit ein Muster zu bestellen
• wählen Sie die Auflage 1 für eine Musterbestellung
• Regulär ist die Auflage bei der Option "ohne Druck" mit "1" vorausgewählt
• Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit Klick auf den Button "in den Warenkorb"
• Sie werden zu Ihrem Warenkorb weitergeleitet

3. Motiv bereitstellen

• nachdem Sie zu Ihrem Warenkorb weitergeleitet wurden, können Sie nun ein Motiv bereitstellen
• Musterbestellungen oder Bestellungen ohne Druck, können auch ohne Upload eines Motivs getätigt werden
• Laden Sie Ihr Druckmotiv hoch
• Klicken Sie auch den Button "Datei Hochladen"
• Sie können mehrere Dateien hochladen
• gepackt in eine Zip-Datei oder einzeln
• Wir unterstützen folgende Formate: PDF, ZIP, AI, TIFF, EPS, CDR
• Schritt 1 im Warenkorb bietet die Möglichkeit eine "eigene Referenz" anzugeben
• abschließend können Sie unten rechts zu Schritt 2 wechseln

4. Versand

• Schritt 2 im Warenkorb bietet Ihnen die Möglichkeit Liefer- und Versandadressen einzugeben
• nutzen Sie die jeweiligen Optionen

5. Checkout / Bestellabschluss

• Schritt 3 im Warenkorb zeigt Ihnen die finale Übersicht Ihrer Bestellung
• Rabattcodes können hier eingegeben werden
• Wählen Sie Ihre Zahlungsart
• Geben Sie im Feld Bestellhinweis eventuelle Infos zum Druck
  • bspw die Postion Ihres Druckmotivs oder Ihren gewünschten Liefertermin
• Akzeptieren Sie die AGB's
• Klicken Sie auf verbindlich bestellen und schließen Sie Ihre Bestellung ab
• ggf. werden Sie weitergeleitet zu unserem Zahlungsdienstleister für Kreditkartenzahlungen
• nun können Sie über die gesicherte Verbindung Ihre Kreditkartenzahlung vornhemen
• Sie werden wieder zurück zum Shop geleitet und bekommen eine Erfolgsmeldung über Ihre Zahlung

6. Bestellbestätigung

• Per E-Mail erhalten Sie eine Bestellbestätigung
• Nach Bestelleingang prüfen wir Ihre Bestellung und das Druckmotiv sowie das gewünschte Druckverfahren
• Sie werden danach zeitnah von unserem Kundenservice kontaktiert
• Da wir Kundenservice nicht nur groß schreiben, sondern leben, informieren wir Sie proaktiv falls wir Optimierungsbedarf bzgl Druckmethode oder im Druckmotiv sehen. Verlassen Sie sich auf unsere Erfahrung
• Wir halten Sie up to date bzgl. Liefertermin und dem Verlauf Ihrer Bestellung
• ggf. erhalten Sie nach Abschluss der Druckvorbereitungen Ihre Vorkasse-Rechnung
• Bei Vorkasse-Rechnungen begintt der Druck nach erfolgtem Zahlungseingang 

Haben Sie Fragen? Wünschen Sie eine Beratung vor Ihrer Bestellung? Gerne helfen wir Ihnen! Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder per Telefon.